LIEFERINFORMATIONEN

VERSENDEN SIE WELTWEIT?

Ja, wir versenden weltweit.

BITTE BEACHTEN SIE: Abhängig von ihren nationalen Vorschriften können einige Länder zusätzliche Dokumente für Lebensmittel verlangen. Bitte recherchieren Sie vor Ort nach den Benutzerdefinierten Regeln Ihres Landes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

VERSENDEN SIE EXPRESS?

Alle Bestellungen, die Sie bei Grand Bazaar in der Türkei kaufen, werden per Expressversand versandt, ohne dass zusätzliche Expressversandgebühren erhoben werden.

 

WAS SIND DIE GESCHÄTZTEN LIEFERZEITEN NACH DEM VERSAND?

UK: 1-2 Werktage

Europa: 1-2 Werktage

USA / Kanada: 2-3 Werktage

Rest der Welt: 2-4 Werktage

 

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten ändern sich je nach Gewicht Ihrer Bestellung und der Entfernung Ihres Landes. Wir berechnen Ihre Versandkosten automatisch und informieren Sie über den Preis auf der Warenkorb- und Checkout-Seite, nachdem Sie Ihre Länderdaten eingegeben haben.

 

GEBEN SIE EINE TRACKING-NUMMER AN?

Ja, jede Bestellung wird je nach Wahl mit DHL Express oder UPS versandt und wir werden Sie sofort nach dem Versand Ihrer Bestellung über Ihre Tracking-Nummer informieren.

 

Sie können Ihre Bestellung über den mit der E-Mail angegebenen Link verfolgen.

Außerdem informieren wir Sie per E-Mail über jeden Schritt Ihrer Bestellung bis zur Lieferung.

 

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden stornieren. Wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, sobald sie versandt wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

 

KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ÄNDERN, NACHDEM ICH BESTELLT HABE?

Wir sind nicht in der Lage, einen Teil Ihrer Bestellung einschließlich der Lieferadresse oder Zahlungsmethode zu stornieren oder zu ändern, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Aber bis Sie keine Sendungsmail von uns erhalten haben, können Sie uns eine Mail über die Adressänderung senden. Wir werden uns darum kümmern.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und auf der Checkout-Seite angezeigt, nachdem Sie die Länderdetails eingegeben haben. Die Versandkosten beinhalten keine Einfuhrgebühren, die erhoben werden können, wenn das Paket Ihr Zielland erreicht. Bitte überprüfen Sie die Zollvorschriften und Steuersätze Ihres Landes, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Während des "kostenlosen Versands" wird Ihre Bestellung ohne Versandkosten versandt.

 

STEUERN UND ABGABEN

Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Zollbehörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Paket angeben. Es liegt im alleinigen Ermessen der Benutzerdefinierten Agenten, Ihr Paket freizugeben.

 

BESCHÄDIGTE GEGENSTÄNDE

Wir tun unser Bestes, um Ihnen alle Artikel in einwandfreiem Zustand zu liefern. Wir verpacken sie mit weichen und langlebigen Materialien. Bitte überprüfen Sie jedoch Ihre Bestellung, während Sie das Paket vom Frachtpersonal erhalten. Wenn sich in Ihrem Paket beschädigte Gegenstände befinden, bitten Sie darum, zusammen mit dem Frachtpersonal ein Formular auszufüllen und uns über die Situation zu informieren. Wir prüfen die Lieferbedingungen und erstatten Ihnen im Falle von Transportschäden.